Jak wygląda mediacja?
Od pierwszego telefonu do ugody zatwierdzonej przez sąd, cały proces trwa średnio 2-4 tygodnie. Oto co Cię czeka na każdym etapie.
7 etapów mediacji
Kontakt wstępny
Dzwonisz lub piszesz. Podczas bezpłatnej konsultacji (30 min) opowiadasz o swojej sytuacji. Oceniam, czy mediacja ma sens w Twojej sprawie, wyjaśniam jak wygląda proces i odpowiadam na pytania. Bez zobowiązań.
Zgoda stron
Obie strony wyrażają zgodę na mediację. Mediacja jest dobrowolna, każda strona może wycofać się w dowolnym momencie. Kontaktuję się z drugą stroną, przedstawiam zasady i korzyści. W mediacji sądowej sąd wyznacza mediatora lub strony wybierają mnie same, masz 7 dni na sprzeciw, brak odpowiedzi od września 2025 r. oznacza dorozumianą zgodę. W mediacji pozasądowej zgoda jest całkowicie dobrowolna i bez terminów.
Wyznaczenie terminu i zasad
Ustalamy datę, miejsce (biuro, online lub siedziba sądu) i zasady spotkania. Podpisujesz umowę o mediację, która gwarantuje poufność, nic z mediacji nie może być użyte w sądzie, a mediator nie może być świadkiem.
Sesje indywidualne
Spotykam się z każdą stroną osobno. Poznaję Twoje stanowisko, potrzeby, obawy i oczekiwania, w spokojnej, bezpiecznej atmosferze. To co powiesz na sesji indywidualnej pozostaje poufne i nie jest przekazywane drugiej stronie bez Twojej zgody.
Sesje wspólne
Obie strony spotykają się przy jednym stole. Jako mediator pomagam nazwać potrzeby, zrozumieć perspektywę drugiej strony i szukać rozwiązań. Nie narzucam, prowadzę rozmowę tak, żebyście sami doszli do porozumienia. Jedna sesja trwa do 1 godziny. Zazwyczaj wystarczą 2-5 sesji.
Wypracowanie ugody
Gdy obie strony znajdą rozwiązanie, spisujemy je w formie ugody mediacyjnej. Dokument jest precyzyjny, zrozumiały i obejmuje wszystkie ustalenia. Każda strona podpisuje ugodę. Ugoda może dotyczyć całości lub części sporu, nawet częściowe porozumienie to sukces.
Zatwierdzenie przez sąd
Na Twój wniosek sąd zatwierdza ugodę, zyskuje ona moc wyroku sądowego. Oznacza to, że jest w pełni egzekwowalna. W sprawach sądowych protokół z mediacji trafia do sądu, a sprawa zostaje zakończona. W mediacji pozasądowej ugoda również może być zatwierdzona.
Obowiązkowa mediacja w sporach budowlanych
Od 1 marca 2026 r. sąd jest zobowiązany skierować strony do mediacji przed pierwszą rozprawą we wszystkich sprawach z umów o roboty budowlane (art. 458³a KPC). Dotyczy to również umów projektowych, podwykonawczych, nadzoru inwestorskiego i remontów. Odmowa bez uzasadnienia może oznaczać obciążenie kosztami procesu, nawet jeśli wygrasz sprawę.
Dowiedz się więcej o mediacji budowlanej →5 zasad, na których opiera się mediacja
Dobrowolność
Obie strony uczestniczą z własnej woli. Możesz wycofać się w każdym momencie, bez konsekwencji.
Bezstronność
Mediator nie opowiada się po żadnej ze stron. Jestem neutralnym przewodnikiem rozmowy, nie sędzią.
Poufność
Przebieg mediacji jest tajny. Mediator nie może być świadkiem w sądzie, a ustalenia nie mogą być użyte przeciwko Tobie.
Neutralność
Mediator nie narzuca rozwiązań. To Wy decydujecie, ja pomagam znaleźć drogę do porozumienia.
Akceptowalność
Obie strony akceptują mediatora i zasady mediacji. Jeśli nie czujesz się komfortowo, masz prawo zmienić mediatora.
Co zyskujesz finansowo?
Najczęstsze pytania o przebieg mediacji
Jedna sesja mediacyjna trwa do 1 godziny. Liczba sesji zależy od sprawy, zazwyczaj wystarczają 2-5 spotkań. Tempo dostosowuję do stron, nigdy nie pośpieszam.
Kontaktuję się z drugą stroną i wyjaśniam korzyści. Często ludzie odmawiają, bo nie wiedzą czym jest mediacja. Po rozmowie ze mną większość zmienia zdanie. Jeśli mimo to nie wyrażą zgody, sprawa wraca do sądu, a nieuzasadniona odmowa może skutkować obciążeniem kosztami.
Tak. Każda strona może przyjść z pełnomocnikiem (adwokatem lub radcą prawnym). Prawnik pomoże ocenić propozycje ugody pod kątem prawnym. To Twoje prawo.
Sprawa wraca do sądu. Nic nie tracisz, to co powiedziano w mediacji jest poufne i nie może być użyte w procesie. Koszty mediacji są wielokrotnie niższe niż koszty pełnego procesu sądowego.
Mediacja jest dobrowolna, nawet jeśli sąd skierował sprawę do mediacji, możesz odmówić lub wycofać się na każdym etapie. Masz na to 7 dni od otrzymania postanowienia (brak sprzeciwu = dorozumiana zgoda od września 2025 r.). Pamiętaj jednak, że od września 2025 r. nieuzasadniona odmowa udziału w mediacji może skutkować obciążeniem kosztami procesu, nawet jeśli wygrasz sprawę. W mediacji pozasądowej możesz wycofać się w dowolnym momencie bez żadnych konsekwencji.
Tak. Od 2025 r. ugody mogą być zawierane na posiedzeniach zdalnych, a protokoły i ugody podpisywane kwalifikowanym podpisem elektronicznym. Mediacja online działa tak samo dobrze jak spotkanie w biurze.